充值未到账怎么办?

时间:2016-05-23 16:34:51     发布:2144网页游戏运营团队

亲爱的玩家,如果您充值一直未到账,可能充值有延迟,请您耐心等待,如5分钟后还未到账可以按照以下方式操作:

1) 大部分传奇类游戏,充值成功后需要提取元宝,请您点击下商城或者背包里“提取元宝”。

2) 查看是否扣费成功,如扣费成功保存14开头的流水号,然后请您打开申诉页面:http://kf.2144.cn/new/7,点击“充值未到账” 按照系统提示内容进行账号信息填写并提交,提交后24小时内客服人员会为您处理的,您可以在申诉列表中输入申诉编号查询处理进度。


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