突然掉线、卡加载进度条、黑屏、白屏、服务器不允许链接等常见问题解决办法

时间:2016-08-23 17:29:06     发布:2144网页游戏运营团队

       根据最近一些玩家的反应,玩家正在进行游戏的时候突然掉线、卡加载进度条、黑屏、白屏、服务器不允许链接等,这些都是网页游戏的最为常见问题。下面由我介绍四种方法给各位玩家,请您们遇到问题可以按照以上方法尝试,看是否能帮到您解决游戏登陆问题。


网页浏览器登录


方法一:清理IE浏览器

     如果您遇到在游戏中点击游戏,出现黑屏或加载卡住了这种情况,请删除浏览器的临时文件后关闭所有浏览器,重新登陆游戏。具体操作如下:

1、打开浏览器右上角的(工具-Internet)选项,弹出Interne


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2、点击“删除”弹出删除浏览历史记录框。


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3、全部“删除”点击“确定”即可


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4、最后务必关闭所有浏览器网页,请重新打开登陆游戏。

5、如果您打开Intnet选项的截图与上面的介绍略有不同,可参考以下链接上说明:http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59f1723312498f1.html

 

方法二、清理FLASH缓存

     在登陆过程中请不要进行刷新操作,反复刷新会导致出现提示长时间停留在“正在初始化游戏或者加载到百分之几,一直卡屏”的情况。

1、在屏幕左下角点击“开始”,在菜单里点击“运行”。

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2、在弹出的小窗口里输入cmd,然后点击“确定”。

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3、点击确定后会出现一个命令提示符窗口,在里面输入del *.sol /s(注意del跟*.sol/s中间是有空格的)全部是字母和符号,没有数字。

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4、按回车键,会进行自动清理flash缓存文件。

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5、最后您只要关闭所有浏览器网页,重新打开,登陆游戏就可以了。

 

方法三、更新FLASH插件

    如果玩家登陆游戏显示黑屏、白屏或中间感叹号,您需要安装最新的FLASH播放器后才能正常执行游戏,建议您下载最新版本:https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=cn

 

方法四、修改DNS设置


1下载打开电脑管家之类的程序,比如


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2、打开右下角工具箱


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3、选择DNS优化然后点击立即检测


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4、选择延迟效果最低的DNS选择启用,关闭后重新登录游戏查看

 

5、如果您使用的360安全卫士的话点击更多


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6、在全部工具里面选择DNS优选


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然后系统会自动为您检测匹配优选到的DNS,然后关闭重新登录游戏尝试


游戏微端和2144盒子登录

 

如果您遇到在游戏中点击游戏,出现黑屏或加载卡住了等情况,请先尝试浏览器网页登录方式无法登录的相关调试方法,如果无效,可进行以下操作:

 

卸载之前的微微或者盒子,下载安装比较稳定的浏览器进行设置为默认浏览器后再下载微端或者盒子尝试登录游戏(推荐谷歌浏览器和火狐浏览器)

 

设置默认浏览器方式请参考:
http://jingyan.baidu.com/article/8cdccae99d4044315413cdbc.html

 

 

 

温馨提示:以上均为一般处理调试方法,大多数时候可以顺利解决您无法登录的问题,如无法解决您的问题,并且已经联系在线客服进行沟通登录测试是正常的话,还需麻烦各位玩家进行自行调试一下电脑和网络的情况,我们无法直接判断解决玩家的网络和电脑问题,这点希望得到广大玩家们的理解。