常见游戏加载失败解决方案
时间：2013-03-01 14:29:28 发布：2144网页游戏运营团队
游戏进入游戏后显示黑屏或者白屏问题
网页游戏是基于FLASH技术开发的最新一代的游戏，您只需要安装FLASH播放器后就能正常开始玩游戏了。有些玩家遇到游戏进入不了，可能是您的浏览器的flash插件还没有升级到较高级的版本
IE浏览器用户安装flash方法
下载完毕后请先解压缩文件，解压完成后运行：install_flash_player_10_active_x_ie.exe文件进行安装 如图：
步骤1
步骤2
步骤3 安装完成
安装完成后，重新打开IE即可玩游戏了。
如还未解决，建议您更换谷歌浏览器或者火狐浏览器进入游戏
游戏加载卡住不动的解决方法
遇到这种情况请删除浏览器的临时文件后刷新页面重新加载。
游戏的素材都是保存在电脑是临时文件上的，Internet Explorer 之类的 Web 浏览程序也会在您的硬盘中保存网页的缓存，以提高以后浏览的速度。一段时间后，这些废弃的临时文件(可能会相当大)可能会占去大量的硬盘空间、累积硬盘磁盘碎片并降低系统性能。删除这些文件是安全的。
不过删除后，您在浏览器上保存的密码也会被清空，您需要继续输入您的帐号密码，建议您先给帐号绑定邮箱，如已忘记可申诉帐号绑定邮箱 或者 联系在线客服处理
具体操作如下：
1、打开浏览器Internet选项
2、选取删除文件
3、选取删除所有脱机内容，然后点击确定。
4、最后刷新页面重新加载即可。
如问题还无法解决，请联系：在线客服
火狐浏览器(firefox)用户
安装方法也很简单，跟IE的有点相似，一直下一步，完成后重启firefox浏览器就行了。
如打开火狐时如以下显示的直接按以下方式操作就可以了
